■特徴
NECのサポートサービス(法人向け)をご契約いただいているお客様に、サポートサービスのご利用状況やお役立ち情報を確認いただけるアプリケーションです。
■機能
お客様のご契約製品に関するサポート情報をダッシュボード画面やプッシュ通知でご提供します。
・技術的なお問い合わせの調査・回答状況
・サポートパック/バンドルのサービス終了時期、適用可能な延長用の製品情報
・おすすめ・新着コンテンツ（技術情報、修正情報ダウンロード、よくあるご質問など）
・イベント・製品情報
・サーバ稼働分析サービス(※1)
・プロアクティブ診断レポート(※2)
※1:サービス実施条件の該当者にのみ表示されます、ご利用にあたり事前作業が必要です。詳しくはリンク先をご参照ください。
https://jpn.nec.com/pcserver/supportpack/analysis/index.html
※2:サービス実施条件の該当者にのみ表示されます、ご利用にあたり事前作業が必要です。詳しくはリンク先をご参照ください。
https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3030100356
■注意事項
このアプリケーションは、以下のお客様がご利用いただけます。
・NECのサポートサービス(法人向け)をご契約された方
・サポートパック/サポートバンドル製品を購入登録された方
また、アプリケーションをご利用の際には、NECサポートポータルへのログインに利用いただくユーザIDが必要となります。